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Use Cases

Wo ii40_Connect messbaren Wert schafft

Eine praxisnahe Sicht, wie OEMs Maschinendaten in wiederkehrenden Umsatz verwandeln.

Fuer Aftermarket-Realitaeten gebaut

Jeder Use Case verbindet den Schmerzpunkt, die Datensignale und das Serviceergebnis.

Ferndiagnose und schnellere Loesung
Problem

Service-Teams sammeln lange Kontext, bevor sie handeln koennen.

Ansatz

Korrelation von Alarmen, Events und Signalen in einer Incident-Ansicht.

Ergebnisse
  • Schnellere Loesung
  • Weniger blinde Einsaetze
  • Hoehere First-Time-Fix-Rate
OEE und Performance-Optimierung
Problem

Verluste verstecken sich in aggregierten Daten und Prioritaeten sind falsch.

Ansatz

OEE pro Schicht und Charge mit Ranking nach Impact.

Ergebnisse
  • Priorisierte Verbesserungs-Backlog
  • Wiederkehrende Optimierungsservices
  • Messbarer ROI fuer Renewals
Praediktive Zuverlaessigkeit und Asset Health
Problem

Ungeplante Ausfaelle und reaktive Wartung reduzieren Margen.

Ansatz

Health-Indikatoren ueberwachen und fruehe Degradation erkennen.

Ergebnisse
  • Weniger Ausfaelle
  • Geplante Einsaetze
  • Hoehere Vertragsmarge
SLA-Tracking und Vertragskontrolle
Problem

SLA-Compliance kommt zu spaet und Margin-Treiber bleiben verborgen.

Ansatz

Automatisierte KPIs fuer Uptime und Response je Vertrag.

Ergebnisse
  • Echtzeit-SLA-Transparenz
  • Schnellere Renewals und Upsell
  • Kontrollierte Kosten pro Vertrag

Typischer Ablauf

Asset verbinden

Schluesselsignale aus PLCs und Sensoren sicher anbinden.

Service-KPIs modellieren

KPIs wie Uptime oder Health definieren und zu Deliverables mappen.

Insights aktivieren

Dashboards, Alerts und Agents mit Handlungsempfehlungen.

Service produktisieren

Pakete mit Pricing, SLA und Reporting definieren.

Was messbar wird

  • Uptime und Response pro Vertrag
  • Loss-Impact nach Linie oder Schicht
  • Health-Trends und Risikostufen
  • Aufwand und Ersatzteilkosten pro Einsatz
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